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EL ARTE DE CONSEGUIR Y MANTENER CLIENTES

Todos sabemos que es importante conseguir clientes para facturar ya que nuestra querida cuota de autónomos no se paga sola pero ¿Sabemos realmente adquirir clientes? ¿Sabemos mantener la relación con ellos y sacar de ella el máximo beneficio?

No hay duda de que conseguir clientes se ha vuelto un auténtico arte, y más si somos nosotros los autónomos y freelancers, quienes dependemos de ellos para obtener beneficio. 

Por eso hoy te presentamos:

5 pasos para conseguir y tratar con clientes

  1. Crea o mejora tu branding profesional.

Es importante tener una identidad profesional definida ya que eso le dará una propuesta de valor a tu trabajo y te hará diferenciarte de los demás.
Hoy en día contamos con herramientas y plataformas que nos permiten crear y dar forma a nuestro branding; tales como wordpress, que nos permiten crear nuestra propia página web, o como Instagram, donde podremos subir nuestro trabajo y promocionarlo dentro de su comunidad.

Freelance y tu marca personal

2. Comunicación clara.
Sea nuevo o no, deberemos establecer una clara comunicación en todo momento con nuestro cliente, preguntarle qué es exactamente lo que busca y como nosotros podemos ayudarle, pactar acuerdos de presupuesto, horarios, disponibilidad. De esta manera evitamos malentendidos en un futuro.

Si nuestro cliente necesita un poco de ayuda en temas de finanzas, precios o presupuestos… ¡Que menos que recomendarle nuestra herramienta!
Esta te permite saber tu precio neto/hora, y el total de todos tus proyectos acumulados, tu cantidad de IVA correspondiente entre otros datos importantes que todo autónomo debería saber. ¡Échale un vistazo

3. Gratitud con la relación profesional una vez finalizado el trabajo.
Cuando hayamos terminado con nuestro servicio, si la relación ha sido fructífera y satisfactoria, agradecer el reconocimiento y la buena valoración.
Una buena idea que puede llevar a tener más clientes es la recomendación… podemos pedirle amablemente a quien solicitó nuestros servicios que si esta contento con nuestro trabajo, pudiese recomendarnos con otras personas.

La recomendación es una buena opción a la hora de buscar y encontrar trabajo, nosotros hoy te enseñamos Recomiend.app, la aplicación que digitaliza el boca a boca. Su función es sencilla y útil, te ayuda a encontrar a profesionales del sector que necesites a través de las recomendaciones de personas de tu alrededor que ya han contratado y valorado a dichos profesionales. Creemos que es una buena herramienta para darte a conocer como autónomo y freelance, por lo que te recomendamos probarla dándole click aquí😉.

4. Seguimiento a nuestro cliente satisfecho.
Una vez terminada la relación profesional con el cliente, podríamos hacer un pequeño seguimiento vía email donde le preguntaríamos acerca de la trayectoria del proyecto en el que trabajamos. Recordarle que si nos necesita no dude en contactar con nosotros. También hacer hincapié en si nos pudiese recomendar si es que no lo ha hecho aún.
Es una ayuda muy grande ya que nos estarían “publicitando” de manera gratuita y ayudaría a que más gente se interesará en nuestro trabajo ya que contaríamos con el respaldo y la credibilidad de la persona que nos esta recomendando.

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